運営会社はどこでしょうか。

無料でしょうか。

ポイントの単位はどうなってますか。

PointPayへのログインが出来ません。

会員登録したのにメールが届きません。

ID、パスワードの変更は出来ますか。

PointPayで獲得したポイントに有効期限はありますか。

過去にPointPayを退会したのですが、再加入は可能でしょうか。

PointPayで稼ぐ早道があれば教えて下さい。

Shop機能（Shopポイント）とは何ですか？

振込み方法は？

支払いをしてもらうにはどのようにすればいいでしょうか？

楽天銀行（旧イーバンク銀行）から支払われる時、手数料は発生しますか？

実際にいつ支払われるのでしょうか。

口座番号を入力間違いした時などのポイントの扱いはどうなりますか。

換金申請を取り消したいのですが、出来ますか。

家族でサイトを利用しています。アカウント毎に口座を登録しないと駄目でしょうか。

複数アカウントは許可されているのでしょうか？

換金申請時の口座名義はどう入力したらいいですか？

広告応募したらどこで確認出来ますか。

ポイント明細画面にある、承認待ち、承認、却下はどういう意味でしょうか。

広告応募で成果条件を満たしているのに却下された。おかしい。

即時反映広告とは何でしょうか。

申込んだはずの還元広告の情報が全く反映されないのはどうしてでしょうか。

いつ承認待ちのデータが承認、却下に変わるのか分からない。

広告応募時のメールアドレスは、登録したメールアドレスでないといけませんか？

広告応募とは何でしょうか？どのように行うのでしょうか？

広告についている数種類のアイコンは何でしょうか？

金融広告で成果到達地点が、複数ありますがどういう意味でしょうか。

PointPayの紹介者システムはどのようになっていますか？

サポート機能で割り当てられる紹介者はどういう人ですか？

サポート機能で紹介者が割り当てられるタイミングはいつですか？

サポート機能で割り当て可能な紹介者がいなかった場合はどうなりますか？

紹介用宣伝バナーはどこで入手するのでしょうか？

紹介者から上がってくるポイントの比率は幾らでしょうか？

紹介者が動いていない。どうすればいいのか？

長期間何もしなかったが、換金到達ポイントまで行っていた。何故？

PointPayバナーやテキスト等は幾ら貼り付けても問題ないですか？

突然、紹介者がかなり増えました、または紹介者が減りました。何故？

紹介者チェンジ機能とは？

紹介者チェンジ機能はどのように行うのでしょうか？

紹介者チェンジ機能でチェンジした紹介者はどのように選ばれる？

他サイトまたは情報商材などで知ったのですが、内容、意味が異なる。

いきなりログイン出来なくなりました。どうしてでしょうか。

不正対象者として退会処分された場合でも、何らかの返事がほしい。